2024年10月格力客户管理制度（慈溪格力空调维修 格力售后维修中心）

　　⑴格力客户管理制度（慈溪格力空调维修格力售后维修中心

　　⑵慈溪格力空调维修格力售后维修中心

　　⑶慈溪格力空调维修电话//慈溪格力空调售后维修电话//慈溪格力空调售后服务电话【电话是加】(竭诚为您服务)!节能环保》慈溪格力空调维修中心《格力》《空调》《专》《修》慈溪格力调特约维修()《客服热线》空调维修，我们承诺：以优惠的价格提供最优质的服务。慈溪格力调维修，小时工作随叫随到，您满意是我们的服务宗旨。慈溪格力空调维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。空调售后维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第一时间竭诚为您服务!小时服务拨打维修电话电话加格力空调维修中心成立于年致力在网络中开拓在慈溪发展事业。为我市居民做好生活后勤工作快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐慈溪贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足我国又是家用电器普及的高峰期家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。打造空调维修知名品牌，引领行业标准规范服务市场空调售后维修承诺：()严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。()严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。()服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。()收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。()经我中心(慈溪志格力调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。()客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。()建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。≮慈溪格力调的使用误区和保养方法≯空调的使用注意事项在说明书上都已经介绍得明明白白，可是很少有消费者会仔细阅读说明书。其实，用户在空调使用中碰到的大多数问题，都可以通过说明书找到解决的办法。【误区一】：制冷剂一年需换一次很多用户都觉得空调使用了一段时间，就必须换制冷剂，其实这种观点并不正确。空调需要定时换制冷剂这一说法纯属无稽之谈。空调和冰箱一样是通过制冷剂来制冷的，不过由于冰箱是一个密闭型的制冷设备，所以从来不需要添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型，在制冷过程中一般多少会存在制冷剂的渗漏，所以有时它需要添加制冷剂。不过，每台空调制冷剂的渗漏情况都不一样，所以并没有规定特定时间，一定要用户去更换。其实使用四五年而不用添加制冷剂的空调比比皆是。特别提醒：要不要添加制冷剂，必须通过专业人员在以下方面进行测试。●空调器的电流。●系统内的压力。●进风口出风口的温差。●在添加制冷剂以前，专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。制冷剂如果需要添加，空调就一定存在制冷剂渗漏的情况。在没有寻找漏点的情况下，即使添加了制冷剂也是白加，因为制冷剂会很快重新漏光。【误区二】：制冷效果差就需添加制冷剂空调的制冷剂过少和过多都会影响到空调制冷效果。除此之外，还有很多方面的因素会影响制冷效果，比如房间的空间大小和空调匹数不匹配等。特别提醒：如果空调的制冷效果突然变差，建议用户可以从以下几个方面找原因。●空调使用时间久了，压缩机功效下降。●过滤网没有清洗干净。●进风口、出风口有遮挡物。【误区三】：空调长时间不用没关系空调的工作核心是压缩机，里面有润滑油。如果长时间不使用，润滑油会凝结，再次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。特别提醒：在不使用空调的季节，最好保持一个月开机一次的使用量。【误区四】：空调房的空气不需更换现在有许多空调都携带了负离子、氧吧等功能，许多用户觉得由这些空调制冷的空气，是非常有益于健康的。其实这样的观点是不正确的，最有利于人健康的是自然的空气。在纯自然的空气里面，就含有负离子、氧气等成分。特别提醒：在长期使用空调的时候，用户要定期开窗，让房内空气和外界空气形成对流，这样才最有利于健康。【误区五】：清洗空调只需洗过滤网在所有家用电器中，空调积尘污染是最严重的，而空调的清洗也是最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后，长年累月使用，从不清洗，直到发生故障。特别提醒：《空调维修手册》规定：空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。其实空调的清洗，一般情况下用户可以单独完成。首先是清洗内机。过滤网是必须清洗的，而空调里面的光触媒在使用之前，则需要在太阳底下晒上十来分钟，以保持其功用。如果使用的时间久了，内机中风尘较多，蒸发器也需要清洗。而在油烟比较大的地方工作的空调则需要将空调整个拆下，全面清洗。除了内机外，外机也必须清洗。如果外机不是高高挂在室外的话，用户可以自己用清水清洗冷凝器和热交换。【误区六】：外机裸露需装雨篷其实如果外机悬挂的位置好的才，是不用雨篷挡风避雨的。因为外机在设计的时候，就添加了防水、防酸、防锈功能，不需要另外的遮蔽。不过，如果经常要在太阳下暴晒的外机，最好有个雨篷。在装雨篷的时候，用户必要注意雨篷的大小，因为太小的雨篷会影响空调的热交换。特别提醒：用户要根据说明书确定雨篷距离空调外机前后左右的距离。需要保养的主要是过滤网，所以：●使用前一定要先清洗空调过滤网的积尘。●用消毒液将过滤网浸泡消毒。●有条件的最好在使用前用吸尘器进行室内风机除尘。●每天开机的同时先开窗通风一刻钟，第一次使用的时候应该多通风一些时间，让空调里面积存的细菌、霉菌和螨虫尽量散发。●经常对空调过滤网进行消毒。●室内开空调的时间不要太长，最好经常开窗换气，以降低室内有毒气体的浓度，定期注入新鲜空气。●要注意调整室内外温差，一般不超过至摄氏度为好。●严禁在房间吸烟。●注意空调在运转时，千万不要对着它喷洒杀虫剂或挥发性液体，以免漏电酿成事故。格力调维修【满意%】做的是技术≈服务!【免费检测】送的是实惠≈满意!慈溪市格力空调售后维修的服务令每位客户都满意!统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......室外空调机拆装人员严格按照规定系安全带......慈溪格力空调售后维修中心严格遵守相关安全规范操作空调清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用空调清洗液及空调清洗工具空调加氟严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现从现在起，您不必担心空调维修维修员工的服务质量，选择格力空调维修维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验..

　　⑷格力总裁董明珠管理格言

　　⑸董明珠管理格言，送给每一个管理者如果有人认为我们在营销方面有什么秘诀的话，那么最大的秘诀就是不玩花样，厂商平等合作，把靠市场创造效益作为一致的目标，并以此作为基本的游戏规则。进入格力的年来，董明珠从一名基层业务员做到拥有万员工公司的总裁，她说她只做了一件事，那就是做“好空调，格力造”。她曾多次入选美国《财富》杂志“全球名最具影响力商界女强人”。作为商业圈内少有的女性，不服输的董明珠将荣誉看得很透，“别人给你那么多的荣誉，事实上是要你付出更多来换的，我很霸道，不太容易被别人改变，但是对工作很执着，坚持自己的原则。”在董明珠看来，制度、规范，这是不允许任何人打破的，包括她自己在内，每个人都必须按照制度去履行，不能随意改变。言必信、行必果，正是董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。从董明珠的言语之间，能领略这位铁腕木兰的远见卓识和惊人的原则性。.我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。.工作就是工作，生活就是生活，工作中没有柔情，就像打仗一样，在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。.管理是效益，如果要做一个百年企业，它要有一个完整的体系，这个体系不是墙上挂的制度，而是真正的人的文化，这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。.没有亏损的行业，只有亏损的企业。然而在月日的格力股东大会上，董明珠还是抵不住现实的压力，将格力手机的目标由此前的亿部，缩小到了万部。董明珠给出的理由是，因为格力还在进行产品其他重要功能的研发，所以目前并没有对外开卖。此外，能不能卖到万部还要取决于格力的产能。具体要求有：第一，改变“管”与“控制”的观念，以人为本，充分认识学生的主动性和力量，敢于放手;第二，形成一些民主管理的制度，如民主选举、民主协商、干部轮换等。.只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业，才有可能成为伟大的企业。.一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍，你只有讲诚信，你才能赢得别人对你的尊重，也只有这样，才能赢得别人对你的信赖，才可能得到别人的支持。.三道：商道：既要适应市场，更要创造市场，掌握市场变化，才能取得更大话语权;棋道：经济活动中的“博弈”，不是谁吃掉谁的问题，而是通过合作取得共同发展;业道：做百年企业，其实就是做人，一个与企业息息相依，生死与共的人。为加强劳动保护用品的管理，提高员工的自我保护能力，在原有基础上重新修订《劳动保护用品管理办法》，进一步规范了劳动保护用品的发放程序及使用管理，减少了库存，提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动保护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。.坚决不打价格战，坚决走专业化道路。.带着欺骗的心态去做一个企业，这样随着时间的推移，会逐步就被消费者所淘汰，被市场所淘汰。.不能单纯地以营销谈营销，为销售而销售。一个企业，一种品牌，他们的内在联系到底是什么，还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说，我们的营销工作，有时会忽视一些眼前的利益，因为我们注重的是长远利益。.质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上，化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环，这样才能使市场和消费者对格力有信心，使“百年企业”的梦想不会落空。.不需要售后服务的产品才是真正的好产品。.消费者的每一件小事都是我们的大事。.世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。.越是单纯的东西，越是需要付出百倍的努力去捍卫它，把一种单纯的信念贯穿于生活之中，往往需要付出并不简单的代价。.生活就是这样，总会有乌云遮眼的时候，但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去，就一定会有成功的一天。.不能坚持原则的人，一定是有私心的。我没有一点私心，所以我能坚持原则。.今天的成绩已成为过去，当你满足的时候，就是失败的开始。出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。年，董明珠却突发奇想，在朱总支持下宣布把淡季延长一个月。月继续实行月淡季价。格力到手的钱不要。等其它厂回过神来，众多大经销商已纷纷划款给格力抢买格力产品，有厂家长叹：“董明珠也真狠—这么多年，我们从没想到过这一招。”激励法就是鼓励和激发人的动机，诱发人的行为，使其产生一种内在的动力，朝着所希望的目标努力，也就是通常所说的调动和发挥人的积极性的方式与方法。在班级管理中常用的激励法有：评语激励法、物质激励法、精神激励法、信息激励法、目标激励法、理想激励法、信任激励法、情感激励法、竞争激励法、制度激励法、压力激励法、环境激励法，等等。.即使在和局里，每个人也是可以创造出新局面的，人的价值的实现并不在全局的改变，而在局部的创造。.在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调，格力造，“打造百年企业，创立国际品牌”;管理“简单”——机构扁平化;“宣传简单”——不搞炒作，频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调，格力造”;营销“简单”——厂商分工;服务“简单”——质量好，八年不维修。.可以在台上拿一百万，但绝对不允许在台下拿一分钱。.眼前不赚钱的，并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场，只有淡季的思想。.产品的核心竞争力在于质量，在质量方面不偷工减料，自然可以做到不摆虚架子，不以概念炒作糊弄消费者。.推销和营销不同，推销是交易，而营销则是培育市场。.如果要做成事，就必须要做好有所牺牲的准备，而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部，但却得到了一个整体。.控制力不是让员工听话，而是给员工自我发挥和创造的空间。.顺手就可以拿到的东西，不叫目标，一定要跳起来才能达到的东西才是目标。.我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造年企业，必须要有一支相应的百年人才队伍。开展思想政治工作，使思想政治工作与解决实际问题相结合，确保队伍稳定。离退休职工，队伍庞大，这块阵地，如果我们不去占领，非法组织、封建迷信、xx“xx”等非法组织必然会去占领。无数事实已经证明，基础不稳，前方动荡，必然会影响大局，干扰中心，因此，决不能掉以轻心。每逢敏感时期，上级都要求我们对原练功人员进行调查摸底，密切关注其动向。我们根据中央四部委《关于加强退(离)休干部思想政治工作的通知》精神，积极做好离退休老同志们的思想政治工作，对症下药，了解情况，确保没有反弹，及时上报。针对我公司进行的系列改革，许多老同志有诸多想法，还有部分老同志思想观念比较滞后，有些事情一时想不明白。.用心做好产品就是最佳营销。董明珠：要么全力以赴的干，要么早点滚蛋董明珠：要么全力以赴的干，要么早点滚蛋、要么全力以赴的干，要么早点滚蛋，在任何一个位置混日子迟早会有人拿你开刀，你要明白，做企业不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建议你去要饭。、别把老板和上司当傻子，他装傻不等于真傻，不追究不代表他不记得，只是他给你机会去磨练，你的这些小伎俩他早就比你耍的专业几百倍了，不然他也不敢坐上这个位置。、别见人就说你有多苦，说久了一定会成为公司里最苦的那一个，苦了这么久还拿不出解决办法，只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷，因为没人在乎你苦的过程，只在意你得意的结果，包括你自己。、对工作，一诺千金，言出必行，每次放空炮，还有谁会相信你能做好，凭什么让公司给你最好的资源。、别以为自己很牛，真要觉得自己很牛，拿工作结果出来看，这比你吹一万次牛更有说服力，更能得到公司的认可。、马屁少一点，我相信再响再爽的马屁也顶不上你出色工作成果功力的十分之一。、别为小钱纠结，你那三块五毛二没人在乎，太在乎小钱的人将一辈子为小钱发愁，因为小钱思维对你来说会很容易成为习惯，投资不仅仅是股市基金和黄金。、对领导忠诚是你在公司存在的保命线，没业绩没成果有它你还能存在，没它了就算你再牛也p都不是，而且很快你就会臭名昭着。、对自己狠一点，逼自己努力，再过五年你将会感谢今天发狠的自己、恨透今天懒惰自卑的自己。、请别再说我没有功劳也有苦劳。请你记住，苦劳是企业的一种负担，它会让企业慢慢消忘，功劳才是你存在的条件和价值。管理格言管理格言、除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。松下幸之助、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助、卓有成效的管理者善于用人之长。彼得杜拉克、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。玛丽凯、将良品率预定为%，那么便表示容许%的错误存在。菲利普克劳斯比、省钱就是挣钱。约翰洛克菲勒、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。托马斯沃森、造人先于造物。松下幸之助、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。胡伯林、管理就是决策。赫伯特西蒙、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。艾尔弗雷德斯隆、世纪，没有危机感是最大的危机。理查德帕斯卡尔、最好的CEO是构建他们的一团一队来达成梦想，即便是迈克尔乔丹也需要队友来一起打比赛。查尔斯李、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。藤田田、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。比尔盖茨、对产品质量来说，不是分就是分。松下幸之助、质量是维护顾客忠诚的最好保证。杰克韦尔奇、一爱一你的员工吧，他会百倍地一爱一你的企业。、信任固然好，监控更重要。列宁、创新是做大公司的惟一之路。杰弗里、奖励什么，就会得到什么。米契尔拉伯福、无法评估，就无法管理。琼玛格丽塔、用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。松下幸之助、企业最大的资产是人。松下幸之助、管理者的最基本能力：有效沟通。威尔德、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。柳传志、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。彼特史坦普、企业的成功靠一团一队，而不是靠个人。罗伯特凯利、管得少，就是管得好。杰克韦尔奇、质量等于利润。汤姆彼得斯、正确的决策来自众人的智慧。戴伊、不只奖励成功，而且奖励失败。杰克韦尔奇、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。罗莎贝斯莫斯坎特、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。艾森哈特、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。詹姆斯莫尔斯、授权并信任才是有效的授权之道。柯维、将合适的人请上车，不合适的人请下车。詹姆斯柯林斯、沟通是管理的浓缩。山姆沃尔顿、管理是一种严肃的一爱一。西洛斯梅考克、是员工养活了公司。李嘉诚、顾客是重要的创新来源。汤姆彼得斯、合作是一切一团一队繁荣的根本。大卫史提尔、世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪。约瑟夫朱兰博士、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略一性一投资。沃伦贝尼斯、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。张瑞敏、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机。格雷格布伦尼曼、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。徐世明、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。威廉戴明博士、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。李艾柯卡、把我们顶尖的个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。比尔盖茨、管理层次越少越好。本比德维尔、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。王安、不创新，就灭亡。亨利福特、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。柳传志、世界上每家破产倒闭的大企业中，%是因为企业管理者的决策不慎造成的。、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。彼得杜拉克、多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。李艾柯卡、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。王永庆、创新就是创造一种资源。彼得杜拉克、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。德格、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。杰克韦尔奇、管理就是沟通、沟通再沟通。杰克韦尔奇、创造一性一模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。西奥多莱维特、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。托宾、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。林正大、微软离破产永远只有个月。比尔盖茨、将合适的人请上车，不合适的人请下车。詹姆斯柯林、预防是解决危机的最好方法。迈克尔里杰斯特一、企业即人。松下幸之助、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。旦恩皮阿特、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。安迪格罗夫、以一爱一为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。赫伯凯莱赫、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。詹姆斯柯林斯、大成功靠一团一队，小成功靠个人。比尔盖茨、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。菲米尼、多想一下竞争对手。比尔盖茨、在企业内部，只有成本。彼得杜拉克、为顾客节省每一分钱。山姆沃尔顿、一个成功的决策，等于%的信息加上%的直觉。沃尔森、世纪是生产率的世纪，世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。约瑟夫朱兰博士、在市场竞争的条件下，首先是员工素质的竞争。比尔盖茨、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略一性一投资。贝尼斯名句作为警示自己的句子，希望以上《格力总裁董明珠管理格言》内容对您有所帮助，如果还想获取更多名句内容可以点击情绪管理专题。

　　⑹格力家用中央空调的家用空调服务体系

　　⑺产品三包政策包修政策年度家用空调（制冷量小于或等于W、除湿机包修政策为整机包修六年。年月日-年月日购买的家用空调器整机包修六年。年月日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的；无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；有效凭证、包修凭证不符或涂改的；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；处理品、已超过包修期的产品。包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。产品自售出之日起日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分。、包退政策按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。产品自售出之日起日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能用户坚持退机的。对退机折旧费规定：对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。（二免费安装政策免费安装范围格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：需加长连接管；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费；在厚度超过mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过个以上的墙洞；搬拆移位重安装的；安装铁架等所有材料费。下列情况实行收费安装：安装窗式空调器；移动空调钻排气口洞；无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。