2024年10月手机常见故障及维修（手机屏幕故障有哪些原因导致）
⑴手机常见故障及维修（手机屏幕故障有哪些原因导致
⑵手机屏幕故障有哪些原因导致
⑶手机屏幕故障，液晶屏损坏，建议进行更换屏幕处理；
⑷手机排线松动/故障，建议更换排线处理；
⑸关闭手机，拆下电池，过会再安装上电池，重新开机，试一下看能否解决问题。
⑹针对硬件方法的原因，一般是由屏幕排线与手机主面板的接触不良造成，一般针对这类问题通过重新插拔排线即可解决问题。建议送到手机维修处去修理。
⑺屏幕失灵的话，可能是因为手机缓存过多而死机了，可以尝试强制重启一下手机看是否能解决。
⑻在日常使用时，记得不要开启太多后台程序，常常清理一下后台。
⑼若以上方法均无法解决，怀疑手机出现屏幕排线故障，建议前往手机售后点检测维修。
⑽手机维修常见故障你了解多少，下面是我整理的相关内容，欢迎阅读参考！
⑾手机维修常见故障---引起手机故障的原因：
⑿菜单设置故障：严格说并不是故障，如无来电反应，可能是机主设置了呼叫转移；打不出电话，是否设置了呼出限制功能或者发送本机号码关，如诺基亚手机。
⒀使用故障：一般指用户操作不当，调整错乱而造成。比较常见的有如下几种：
⒁机械性破坏：由于操作用力不当或方法不正确，’造成手机器件破裂、变形及模块引脚脱焊等原因造成的
⒂故障。另外，翻盖脱轴、天线折断、机壳摔裂、进水、显示屏断裂等也
⒃使用不当：用劣质充电器会损坏手机内部的充电电路；对手机菜单进行非法操作使某些功能处于关闭状态，使手机不能正常使用；错误输入密码导致SIM卡被锁。
⒄保养不当：手机是非常精密的高科技电子产品，使用时应当注意在干燥、温度适宜的环境下使用和存放。
⒅质量故障：有些水货的手机是经过拼装、改装而成的`，质量低下。有的手机虽然也是数字手机，但并不符合GSM规范，无法使用。
⒆手机维修常见故障---故障分类：
⒇不拆开手机只从手机的外表来看其故障，可分为以下三大类型：
⒈第一种为完全不工作，其中包括不能开机接上电源后按下手机电源开关无任何反应。
⒉第二种为不能完全开机，按下手机开关后能检测到电流，但无开关机正常提示信息：如按键照明灯、显示
⒊照明灯全亮、显示屏有字符信息、显示振铃器有开机后自检通过的提示音等。
⒋第三种为能正常开机，但部分功能发生故障，如按键失灵、显示不正常、无声、不送话。
⒌拆开手机，从手机机芯来看其故障，也可分为以下三大类型:
⒍第一种为供电充电及电源部分故障。
⒎第二种为逻辑部分故障（包括MHz晶体时钟，手机软件故障。
⒏第三种为收发通路部分故障。
⒐这三类手机维修常见故障之间也有紧密联系，例如，手机软件故障影响电源供电部分、收发通路锁相环电路发送功率等级控制、收发通路的分时同步的工作,而收发通路的参考晶体振荡器又为手机软件部分提供运行的时钟信号，时钟信号直接影响手机软件部分能否正常运行。
⒑手机故障为维修的方法有哪些
⒒这是在所有家用电器维修中采用的一种最基本的方法。维修人员应注意积累一些在不同状态下的关键电压数据，这些状态是：通话状态、单接收状态、单发射状态、待机状态。关键点的电压数据有：电源管理IC的各路输出电压和控制电压、CPU工作电压、硬盘工作电压、控制电压和复位电压、基带CPU工作电压、直流偏置电压等等。在大多数情况下，该法可排除开机不工作、一发射即保护关机等故障。
⒓该法也是在家用电器维修中常用的一种方法。由于手机几乎全部采用超小型SMD，在PCB上的元件安装密度相当大，故若要断开某处测量电流有一定的困难，一般采用测量电阻的端电压值再除以电阻值来间接测量电流。电流法可测量整机的工作、守候和关机电流。这对于维修来说很有帮助。一般正常的数据为：工作电流约mA/.V，级功率;守侯电流约mA;关机电流约μA。
⒔该法也是一种最常用的方法，其特点是安全、可靠，尤其是对高元件密度的手机来讲更是如此。维修人员应掌握常用手机关键部位和IC的在路正、反向电阻值。采用该法可排除常见的开路、短路、虚焊、器件烧毁等故障。
⒕要想排除一些较复杂的故障，需要采用此法。运用该法我们必须懂得手机的电路结构、方框图、信号处理过程、各处的信号特征(频率、幅度、相位、时序)，能看懂电路图。采用该法时先通过测量和对比将故障点定位于某一单元(如：PA单元)，然后再采用其它方法进一步将故障元件找出来。在此，笔者不叙述手机的基本工作原理，有兴趣的读者可参阅有关的技术资料。
⒖该法是通过维修者的感觉器官眼、耳、鼻的感觉来提高故障点在何处的判断速度。该法具有简单、有效的特点。
⒗视觉：看手机外壳有无破损、机械损伤?前盖、后盖、电池之间的配合是否良好和合缝?LCD的颜色是否正常?接插件、接触簧片、PCB的表面有无明显的氧化和变色?
⒘听觉：听手机内部有无异常的声音?异常声音是来自受话器还是其他部位?
⒙嗅觉：手机在大功率电平工作时，有无闻到异常的焦味?焦味是来自电源部分还是PA部分?
⒚该法是在维修彩电开关电源、行、场输出扫描，Hi-Fi功放等高压、大电流的单元时常采用的一种有效、简单的方法。该法同样可用于手机的电源部分、PA、电子开关和一些与温度相关的软故障的维修中，因为当这些部分出问题时，它们的表面温升肯定是异常的。具体操作时可用下列方法：①松香熏;②酒精棉球;③吹热风或自然风;④喷专用的致冷剂。器件表面异常的温升情况有助于判断故障。
⒛由于手机的结构不能是全密闭的，而且又是在户外使用的产品，故内部的电路板容易受到外界水汽、酸性气体和灰尘的不良影响，再加上手机内部的接触点面积一般都很小，因此由于触点被氧化而造成的’接触不良的现象是常见的。根据故障现象清洗的位置可在相应的部位进行，例如：SIM卡座、电池簧片、振铃簧片、送话器簧片、受话器簧片、振动电机簧片。清洗可用无水酒精(洗板水)或超声波清洗机进行清洗。
由于现在的手机电路全部采用超小型SMD，故与其它家用电器相比较，手机电路的焊点面积要小很多，因此能够承受的机械应力(如：按压按键时的应力)很小，极容易出现虚焊的故障，而且往往虚焊点难以用肉眼发现。该法就是根据故障的现象，通过工作原理的分析判断故障可能在哪一单元，然后在该单元采用“大面积”补焊并清洗。即对相关的、可疑的焊接点均补焊一遍。补焊的工具可用尖头防静电烙铁或热风枪。
该方法在其它所有家用电器维修中均不采用，但在手机维修中却经常采用。其原因是：手机的控制软件相当复杂，容易造成数据出错、部分程序或数据丢失的现象，因而造成一些较隐蔽的“软”故障，甚至无法开机，所以与其它家用电器不同，重新对手机加载软件、刷机是一种常用的、有效的方法。
当出现无法开机或一开机即保护关机的故障时，原因之一可能是电源管理IC块有问题，也可能是其相关的负载有短路性或漏电故障。这时可采用该方法排除故障，即逐一将电源IC的各路负载甩开，采用人工控制IC的poweron/off信号来查找故障点。
由于现在市场上手机电池的质量有很大的差别，当故障现象是与电池相关时(如：工作时间或待机时间明显变短)，可采用该法来判断故障点是在电池还是在电路部分。具体方法是：先将电池充足电，再用电池对一假负载供电，供电电流控制在mA左右，时间为分钟左右。若电池基本正常，则其端电压应不会下降。较严格的方法可测量电池的容量，但较费时。
该法是在家用电器维修中采用的一种应急的方法。其前提条件是不能对整机电气指标造成大的影响，不能危及设备安全(如：对开关电源进行跳线维修)。对于手机的维修来说，可用细的高强度漆包线(Φ.)跨接Ω电阻或某一单元，用pF的电容跨接RF或IFSAW滤波器等等。
大多数手机具有一定程度的自检和自我故障诊断功能如三星手机(*#*#)，这对于快速地将故障定位到某一单元很有帮助。在采用该法时，要求手机能正常开机，而且维修者还必须知道怎样进入诊断模式。后一要求需要维修者手头有相关手机的详细维修资料。
如何检修常见的手机故障
生活中手机无处不在。同时手机的故障也无处不在。那么大家知道如何检修常见的手机故障呢？下面一起来看看！
加电后，不按开机键就自动开机了。主要由于开关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成（低电平开机。取下手机板，用酒精泡清洗，大多可以解决此故障。
自动关机（自动断电
主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。
只要不按键盘，手机不会关机，一按键盘手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊，对CPU及存储器加焊接一般可解决问题。
手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分（或功控故障引起，如功放损坏、断路等；若功放正常，是由于电源IC带负载能力差引起，更换即可。
加电后按开机键，无任何电流反映，多为电池簧片或开机线断或接触不良；若电压已加到电源块上，说明电源块虚焊或损坏。
按开机键电流mA左右，多是M没工作。
按开机键电流mA左右，大多是软件或逻辑电路的问题，重写软件，加焊逻辑电路。
加电大电流（mA左右，多为功放、CPU击穿短路，可取下供电电路中的电感实验；
按键大电流，多是电源块损坏；
大电流的判断方法：降低供电电压，使电流在mA左右（不至于扩大故障，加电一段时间触摸电路板上的元件，哪个发热既是损坏的元件。
不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与发射电路无关；其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网；用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。
接收通道的故障，一般有M频偏（可用示波器和频率计测量、本振停振（测有无锁相电平判断、高放、滤波器损坏（可用假天线实验。
除摩托罗拉手机外，均可测有无正常的’RXI/Q来判断是射频电路或是逻辑电路的问题。
发射弱电、发射掉信号
手机在待机状态时，不显弱电，一打电话，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或接触不良造成；其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起；再其次就是功放本身损坏引起。
手机在待机状态时，信号正常，手机一发射马上掉信号，这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。
手机漏电是较难维修的故障。首先判断电源部分、电源开关管是否烧坏造成短路。其次判断功放是否损坏。再其次，漏电流不太多的情况，给手机加上电源～分钟后用手背去感觉哪部分元件发热严重，此元件必坏无疑，将其更换。如果上面的方法仍没有解决故障，就只有去查找线路是否有电阻、电容或印刷线短路。
由于接收通道元器件有虚焊所致（摔过的手机易出现此故障。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收IC等元器件进行补焊，大多能恢复正常。
归纳起来，手机软件故障主要现象有：
手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。
．用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。
．手机能打出电话，但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。
根据手机电流判断故障
不开机，按开机键电流表不动，多为电池簧片或供电线上有断路。
．不开机，按开机键电流表指针微动或不动，这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC（不工作引起。
．不开机，按开机键电流表mA左右返回，多是M没工作。
．按开机键有～mA左右漏电流，表明电源部分有元器件短路或损坏。
不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值mA左右小了许多，但松开开机键电流表指针回到零，这种现象说明电源部分基本正常、时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。
．不开机，按开机键电流表指针指示电流mA左右稍停一下马上又回到mA。这是典型的码片资料错乱引起软件不开机故障。
．按开机键有大电流漏电表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。
．加上电池就漏电，首先取掉电源集成块，若不漏电，说明故障由电源IC引起；如仍漏电，说明故障由电池正极直接供电的元器件损坏或其通电线路自身短路（进水易出现此故障造成。根据电池给手机供电原理查找线路或元器件（电源滤波电容、电源保护二极管有时会出现短路。
．手机能工作，但待机状态时电流比正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电，～分钟左右用手背去感觉哪个元件发热，将其更换，大多数情况下，可排除故障。如仍不能排除，查找其发热元器件的负载电路是否有元器件损坏或其它供电元器件是否损坏。
．手机无信号强度指示或无网络，可根据电流表指针摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下，在手机寻找网络的同时，电流表指针不停地摆动，幅度在mA~mA左右。如果电流表指针摆动正常，仍无网络，这种故障多见于诺基亚、摩托罗拉等手机，故障范围大多在发射VCO部分或功放电路部分；如电流在~mA不停的寻网，多是混频以前的问题；若无信号电流停在一个位置不断的摆动，则故障多在接收本振电路或接收通道其它部分。
手机充电一直显示红色+闪电开不了机怎么办
电池剩余电量基本耗尽，所以需要多充一会，才能慢慢恢复。
如果长时间充电还是这样显示，可能是电池损坏，所以充不进电。
也可能是手机充电线路有问题，可尝试用USB线插电脑充电试试。
充电器损耗，所以无法充进电。
经以上排查后，若电池或充电器损耗，只能更换硬件，但如果是手机问题，可以送修试试。
当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开专机，请持续充属电一段时间后再尝试开机；
换其他充电器或者数据线试试；
冬天太冷时，先捂热再充电；
对手机下方的充电口处，清理手机充电口的灰尘，充电口里的灰尘过多会使手机无法正常的充电；
到专业的手机维修店检测一下，手机或者手机电池是否可用，若电池损耗，只能更换新电池，但如果是手机问题，就要送去保修。
手机常见故障及其处理办法：
后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况；
手机存储资料过多或安装太多程序。
退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯；
删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。
在玩大型D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等；
智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序；
屏幕亮度适当调低一些；
不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等；
目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长，一天一充已是常态。
手机常见故障及解决办法
手机出现故障怎么办?下面我来给大家分享手机常见故障及解决办法，欢迎参考!
手机常见故障及解决办法
看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法桌面。
原因分析：“访客模式”被开启。
解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
看不到通讯录(联系人)
原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。
解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—》“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。
不充电及不开机(尤其是一体机)
原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。
解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过.A)，可加快激活进程。一体机还可以使用开机键+音量下键.秒，重新激活电池。
可告诉顾客正确使用电池的方法：、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放;、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间(过充)。
原因分析：、手机被ROOT(年及以前上市的智能手机，不允许ROOT，ROOT后会造成一些问题，拍照发白为其中之一)。、系统原因;、硬件故障。
解决办法：、首先输入指令“*##”查看是否被ROOT，若显示结果为“Normal”，而未被“ROOT”，可尝试恢复出厂设置看能否解决。、若恢复出厂设置不能解决，以及输入指令“*##”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过，已被刷非原装ROM”(手机被ROOT)，都需送售后处理。可告诉顾客ROOT的危害……
拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。
原因分析：、手机内存(内部存储空间或SD卡)不够;、SD未插好;、SD卡损坏。
解决办法：、清理手机内存垃圾文件(可使用腾讯手机管家、手机助手等第三方管理工具清理);、取下SD卡查看金属片，若有污物或生锈，可用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机试试;、在确认顾客SD卡无重要资料，并征得顾客同意的情况下，对尝试格式化SD卡。
原因分析：、充电时触屏不灵敏，非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵敏;、屏幕保护膜导致触屏不灵敏;、静电导致触屏不灵敏;、系统软件原因;、手机被ROOT;
解决办法：、在确认顾客使用非原装充电器情况下，告诉顾客原因并建议顾客使用原装充电器，同时建议顾客尽量不要在充电时使用手机;、在征得顾客同意的情况下，撕下保护试试;、按两次天关键可释放静电;、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，若有升级到最新的版本试试;、送售后处理。
原因分析：保护膜遮住光距离传感器所致。
解决办法：建议顾客去除保护膜，告诉顾客贴保护膜的利弊。
打开程序时提示“应用程序无响应或意外停止，提示强行关闭或重试”。
原因分析：一般是因为手机后台运行程序太多，手机可用内存减少，导致概率性不能处理当前任务，此时系统会自动启用保护机制，提示等待重试或关闭程序。
解决办法：、通过“Home”键调出最近运行的程序，通过滑动结束后台运行的程序;、通过手机管家等第三方管理软件可快速清理内存。
原因分析：、后台运行程序较多;、屏幕亮度偏高;、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等;、E等机型开启体感功能也很耗电;、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序;、屏幕亮度适当调低一些;、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。、尽量让顾客接受目前智能手机电池一天一充的普遍现象，一是因为智手机自身特点，另外则是因为我们对智能手机的频率相对功能手机高很多。
原因分析：智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量(但手机不像电脑有专门的散热设备)，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：要向顾客解释发热发烫的原因，并建议顾客尽量避免在充电时使用手机。
接打电话后无通话记录或顺序有误，显示有短信但找不到。
原因分析：手机通话记录和短信是按时间进行排序的，若手机“日期时间”设置不正确或之前某段时间“日期时间”设置不正确，则会造成某些通话记录及短信顺序错误或无通话记录，。
解决办法：告诉顾客原因，并建议顾客将手机“日期和时间”设置为“自动确定日期和时间”。
某些电话打不进，提示无法接通或关机，收不到短信，或只显示未接来电，没有来电铃声。
原因分析：、第三方管理软件(如腾讯手机管家、手机管家等)拦截，导致打不进电话，不能正常接收短信;、信号不稳定或信号差;、非智能手机“别烦我”等设置了拒接陌生号码来电;、系统问题。
解决办法：、查看智能手机下载第三方软件比如QQ管家、手机管家有没有开启拦截功能;、取消非智能机“别烦我”中的拒接陌生号码来电;、重新启动手机或恢复出厂设置。
手机反应慢，提示内存不足(尤其是无扩展内存卡的手机)
原因分析：、手机存储太多资料或安装太多应用程序，导致手机内存不足;、手机QQ、微信、微博及其他应用程序产生太多的缓存资料，占用手机内存。、手机中毒。
解决办法：、征得顾客同意，帮助顾客删除部分资料或卸载部分应用程序;、通过用第三方管理软件(如腾讯手机管理、手机管家等)清理应用程序产生的垃圾文件。也可以进行“系统设置”—》“应用”，逐一打开安装的应用程序，手动“清除数”。、安装手机杀毒软件杀毒。
手机从口袋拿出来只有振动没有铃声，有时有，有时没有。
原因分析：、部分手机有“翻转静音”功能，如果启用该功能，来电时翻转手机，手机会静音。手机从口袋里出来时，不小心翻转了手机。、拿手机时不小心按到侧按键也会引起没有铃声。
处理方法：告诉顾客原因，并征求顾客意见是否取消“翻转静音”功能。
手机使用一段时间后很卡，反应慢。
原因分析：、手机中病毒;、后台运行应用程序太多或系统运行内存缓存垃圾文件过多;、存储太多资料或安装太多应用程序，导致系统剩余存储内容太少;或应用程序产生的“程序数据”过多。
处理方法：、安装手机杀毒软件杀毒;、方法一：HOME键调出最近运行的程序，滑动退出程序。方法二：重新启动手机。、删除部分资料或卸载部分应用程序;通过第三方管理软件清理应用程序产生的垃圾文件(数据)。
原因分析：、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、甚至死机;、手机中病毒;、手机存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：、退出部分后台运行的程序，并告诉顾客通过HOME键快速调出并退出最近运行程序的方法;、安装杀毒软件杀毒;、删除及卸载部分资料和程序。
原因分析：、电池触点或电池连接器氧化;、静电引起;
处理方法：、使用橡皮擦或者酒精清洗电池触点及电池连接器;、保持手机清洁，或配手机皮套。
手机放裤子口袋里屏幕点亮并乱跳。
原因分析：部分手机开关键设计在顶部且凸起，由于自身重量，手机放裤子口袋时，开关键触碰口袋底部可能会点亮屏幕。其后屏幕与皮肤接触，造成屏幕乱跳。
处理方法：、注意轻放手机入裤子口袋或者屏幕朝外;、使用手机皮套。
通话掉线或断断续续(尤其是G、G手机)
原因分析：很大一部分通话掉线或断断续续的机器，是由于通话现场G或G信号不好，手机会在G、G和G网络之间进行切换，切换过程中可能会掉线，或断断续续。
处理方法：手动进行网络偏好设置，在G、G信号不好的地方设置成G。
微信、QQ图片、头像和朋友圈内容读不出来
原因分析：、微信、QQ、微博等部分功能只要能需要使用存储卡(内部存储器或T卡)，如朋友圈、QQ图片、头像等，若内部存储器或T卡已满，或T卡损坏，甚至T卡为非高速卡，都会造成这些功能无法使用。、手机连接电脑并进行文件传送时，内存卡被电脑占用，微信、QQ、微博的朋友圈等功能无法使用。
处理方法：、帮助顾客清理内存并告之方法;、确认内存卡的问题，并建议顾客更换内存卡。
原因分析：、后面服务器系统升级，导致延保暂时性不能注册;、未按延保注册顺便注册延保;、注册延保的机器不符合要求：a、未在购机一个月内注册延保;b、所购智能手机不是可参与延保机型(没有金立服务或会员中心的机型);。
处理方法：、等待系统升级完成后再注册;、第一步：通过“会员中心”或“金立服务”注册金立会员;第二步：关注“金立关怀”微信公众号;第三步：打开“金立关怀”微信，点击“我的服务”—》“我的特权”，先输入位IMEI号发送成功后，再输入位购机日期。、若因为特殊原因造成注册时间超过购机时间一个月，可将串号提报所在省级客服中心，由省客服中心进行处理。
直显示有一条未读短信，但查看短信时却没有未读短信
原因分析：短信已过期或已损坏的’彩信
处理方法：连接电脑在豌豆夹上读取或删除
手机无法识别到SIM卡
原因分析：、SIM卡未正确放置。、SIM卡过旧。、手机SIM卡座损坏。、手机机身的IMEI号丢失。
处理方法：、尝试重新安装SIM卡。、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议顾客更换新卡。、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修(卡座损坏需要付费维修)。、输入指令“*##”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修。
原因分析：、无法发送短信;、手机欠费。
处理方法：、打开信息，点按虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地移动运营商的短信中心号码。(不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。)、确认顾客手机卡是否欠费。
照片或其它资料保存不了。
原因分析：、内存卡内有病毒;、内存卡损坏;、内存剩余空间不足。
处理方法：、安装杀毒软件杀毒，也可格式化内存卡;、更换内存卡;、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据(垃圾文件)。
原因分析：、把相机里拍照像素设置过低;、摄像头镜片有污物。
处理方法：、在照相机设置里，把像素设置为最高。、用眼镜片擦布将摄像头镜片擦拭干净。
运行某软件或游戏死机
原因分析：、手机运行内存不足;、手机被ROOT;、误删除软件导致。
处理方法：、退出部分后台运行的程序;、送客服中心升级系统软件，恢复至原厂状态;、重装安装最新版本程序或游戏;、尝试恢复初厂设置。
游戏(软件)无法安装
原因分析：、手机内部存储器或T卡剩余空间不足，无足以安装软件。、未勾选“未知来源”。很多通过第三方安卓平台下的软件未经安卓认证，需勾选“未知来源”才可以安装。
游戏与机器不兼容。部分游戏对手机配置及系统版本有要求，若配置和系统版本游戏不兼容，则可能造成游戏无法安装。
处理方法：、清除部分内部存储器或T卡内容。、在“系统设置”—》“安全”中查看并勾选“未知来源”。、更换游戏(软件)版本重新安装试试。如果顾客执意要玩某游戏，可借机向顾客推荐新款手机。
原因分析：、程序版本问题。如果下载的是游戏的版本较低，可能会和服务器不兼容。、安装位置不对。、缓存数据过多。、运行程序过多。手机后台程序过多致使内存不足，从而造成游戏闪退。、网速问题。有些游戏对网络要求较，在使用G/G网络时，游戏可能会闪退。、手机杀毒软件。部分手机游戏存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。、缺少谷歌服务包。一些大型游戏需要安装谷歌服务框架，才能运行。、手机硬件不支持。部分游戏对手机硬件配置要求较高，手机硬件如果达不到游戏的配置要求，则会造成游戏闪退，甚至根本无法启动。、系统版本过低。部分游戏对安卓版本有一定的要求。如果系统版本过低，不支持新开发或新版本的游戏，也会造成闪退。、分辨率不兼容。
部分游戏对手机的分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，则游戏就容易出现闪退或其它错误。.应用权限设置。有些应用程序禁止了如读取网络位置信息，手机数据读取信息等，也会出现程序闪退现象。、手机时间与服务器时间不一致。部分游戏要求手机时间与服务器时间一致(如天天酷跑)，否则可能会闪退。
下载新版本替换老版本游戏。
可在游戏时更换安装位置或由系统决定安装位置。
进入系统设置—》应用—》全部，找到有问题的应用程序，清除数据或者清除缓存，然后再进入应用就OK了。PS：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。
退出其他后台应用程序。
建议在WIFI环境下玩该游戏。
建议通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。
和、更换手机或不玩此类游戏。
在安全管理软件中查看权限设置是否禁止了游戏的部分权限，并进行修改。
在系统设置中日期和时间设置为“自动确定日期与时间”(即与系统同步)。
铃声和信息、通话、媒体和闹钟中的某一个或几个声音小。
原因分析：安卓手机的铃声和通知(即信息)、通话音量、媒体音量和闹钟音量中的某一项或几项音量设置偏小。
处理方法：查看“系统设置”—》“音量”中的某些选项音量设置是否太小，是则重新设置。
故障是系统不能执行规定功能的状态。通常而言，故障是指系统中部分元器件功能失效而导致整个系统功能恶化的事件。下面是我为大家整理的手机常见故障类型，欢迎参考~
很常见的故障：不开机,不入网,自动关机
较常见的故障：卡故障,音频故障,显示故障
故障点:电源部分,逻辑部分(硬件电路和软件)
软件运行正常软件是CPU控制移动电话机开机与各种功能的程序.
正常手机开机电流变化过程先收后发mA:按键,
mA:按键,电源模块mA:时钟,逻辑部分(CPU,存储器)
mA:时钟,逻辑部分(CPU,存储器)mA:接收部分(VCO,下变频,解调)
mA:接收部分(VCO,下变频,解调)mA:发射部分(调制,上变频,功放)
mA:发射部分(调制,上变频,功放)—mA发射部分不工作,mA:
mA:发射部分不工作,处于待机状态—mA背景灯熄灭,mA:
mA:背景灯熄灭,仅逻辑部分工作
电流表指针不动该现象主要是电源IC不工作引起.
供电电压是否正常供电电压是否正常;
供电正极到电源IC是否有断路现象供电正极到电源IC是否有断路现象;
电源IC是否虚焊或损坏电源IC是否虚焊或损坏;
开机线电路是否断路开机线电路是否断路.
有--mA左右的电流,然后回到零.该现象说明电源部分基本正常.故障多为时钟电路,该现象说明电源部分基本正常.故障多为时钟电路,逻辑电路或软件不正常造成.辑电路或软件不正常造成.
有--mA左右的电流,但停止不动或慢慢下落--mA左右的电流,--mA左右的电流有电流指示,说明硬件已经工作,但电流小,有电流指示,说明硬件已经工作,但电流小,说明存储器电路或软件不能正常工作,电路或软件不能正常工作,软件自检通不过处理的方法:处理的方法:()是吹焊逻辑电路是用正常的带有资料的版本(字库)()是用正常的带有资料的版本(字库)或码片更换
有至mA左右的电流,但马上掉下来至mA左右的电流,左右的电流mA左右的电流已达到了移动电话机的.开机电流,左右的电流,有mA左右的电流,已达到了移动电话机的开机电流,这个时候若不开机,时候若不开机,应该是逻辑电路部分功能未能自检过关或逻辑电路出现故障.
CPU是否虚焊或损坏
版本码片是否虚焊或损坏;
有mA至mA的电流,并保持不动.mA至mA的电流,并保持不动.的电流该故障大多与电源IC和软件有关.
按开机键出现大电流甚至短路该故障一般有以下几点原因:该故障一般有以下几点原因:
电源IC短路电源IC短路;
功率放大器短路功率放大器短路;
其它供电元件短路其它供电元件短路.
移动电话机通电就有―mA左右漏电流,(不按开机键),移动电话机通电就有―mA左右漏电流,不按开机键)左右漏电流表明电源部分有元器件短路或损坏.
开机线不正常引起的不开机
电池供电电路不良引起的不开机供电电压未加到电源IC上
电源IC不正常引起的不开机
系统时钟和复位不正常引起的不开机
逻辑电路不正常引起的不开机如:CPU对各存储器的片选信号许可信号都没有..软件不正常引起的不开机
其它原因引起的不开机
自动关机,分为不定时关机,按键关机,来电关机,自动关机,不能维持开机,发射关机
不定时关机指移动电话机开机,入网,拨打电话均正常,但有时会突然关机.产生这种故障的主要原因有两种,有时会突然关机.产生这种故障的主要原因有两种,一是由于电池与电池触片间接触不良引起;是电源IC电压不稳,供电电路存在虚焊或接触不良,电压不稳,供电电路存在虚焊或接触不良,造成移动电话机保护.受潮和摔在地上的移动电话机易出现这种现象
来电关机是振铃响造成的.是振铃响造成的.因为许多振铃工作时是由电池电压BATT+直接供电的当振铃漏电时就会导致移动电话机来电关机.
开机后关机一般有三种原因:
移动电话机供电电路有故障,使移动电话机虽“勉强“满足开机的条件,但开机一会后就会关机.满足开机的条件,但开机一会后就会关机.移动电话机供电负载电路存在故障,
移动电话机供电负载电路存在故障,导致移动电话机耗电大,将供电电路电压拉低,使移动电话机保护关机.主要是射频功放)(主要是射频功放)软件故障.
不能维持开机一般为开机维持信号不正常引起,硬件自检通过后,过后,才能产生开机维持信号不能产生持续的开机维持信号,一是元器件虚焊或损坏,不能产生持续的开机维持信号,一是元器件虚焊或损坏,如字库,CPU焊接不良或损坏等引起;二是软件不正常,焊接不良或损坏等引起
电池电压过低或电池老化.
软件有故障造成移动电话机发射关机.
功率控制电路不正常造成发射关机.
不入网现象:能开机,无场强指示,能开机,无场强指示,不能拨打电话
故障点:射频部分,射频部分,软件部分
不入网故障常见原因分析
射频供电不正常.射频供电不正常
射频供电电压不但是脉冲电压,而且大多还是受控电压.
接收电路不正常.接收电路不正常
在待机状态下,当背景灯熄灭时,电流应停留在mA在待机状态下,当背景灯熄灭时,电流应停留在-mA左右.并且不断“脉动“就象人的脉搏一样,如果不“左右.并且不断“脉动“,就跟人的脉搏一样,如果不“脉或长时间“脉动“,就可知移动电话机的接收电路不良.
每一种频率合成电路又有基准时钟振荡器,鉴相器,低通滤波器,压控振荡器和分频器五个部分组成.
手机显示电路故障分析
显示屏要能正常显示,必须满足以下几个条件:
显示屏所有的象素都能发光:要满足这个条件,就需要为显示屏提供工作电源
显示屏上的所有象素都能受控:控制信号电压必须正常
显示屏要有合适的对比度:对比度控制脚电压必须正常..显示屏要有合适的对比度:对比度控制脚电压必须正常.手机显示故障①显示屏损
手机维修常见问题及维修秘诀
手机已经成为人们出行的必备工具，如果是少了它，很多事情都是没有办法做的，那么如果你的手机坏了你知道应该如何进行维修才好吗?以下是我为你整理的手机维修常见问题及维修方法，希望能帮到你。
手机维修常见问题及维修方法
加上电池后，不用按开/关键就处开开机状态了。主要由于开/关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成。取下手机板，用酒精泡后清洗，大多可以解决此故障。
自动关机(自动断电)
这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。
手机只要不按键盘，手机不会关机一按某些键手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊导致，加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。
手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供电IC(或功放控制)引起此故障。
发射弱点、发射掉信号
手机在待机状态时，不显弱电，一打电话，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或者接触不良造成;其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起;再其次就是功放本身损坏引起。
手机在待机状态时，信号正常，手机一发射马上掉信号，这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。
手机漏电是比较难维修的故障。首先判断电源部分、电源开关管是否烧坏造成短路，其次判断功放是否损坏，在其次，漏电流不太多的情况，给手机加上电源~分钟后用手背去感觉哪部分原件发热严重，此元件必坏无疑，将其更换。如果上面的方法还是没有解决故障，就只有去查找线路是否有电阻、电容或者印刷线短路。
不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与有无发射信号无关，其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网，用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。
信号不稳定(掉信号)
由于接收通道元器件有虚焊所致(摔过的手机易出现此故障)。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收IC等元器件进行补焊，大多能恢复正常。
归纳起来，手机软件故障主要现象有：
手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。
用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。
手机能打出电话，但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警灯故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。
根据手机电流情况判断故障原因
不开机，按开机键电流表指针微动或者不动，这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC不工作引起。
不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值mA左右小了许多，但松开开机键电流表指针回到零，这种现象说明电源部分基本正常、时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。
不开机，按开机键电流表指针指示电流mA左右稍停一下马上又回到mA.这是典型的码片资料错乱引起软件不开机故障。
按开机键有~mA左右漏电流，表明电源部分有元器件短路或者损坏。
按开机键有大电流漏电表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。
加上电池就漏电，首先去掉电源集成块，若不漏电，说明故障由电源IC引起;如还是漏电，说明故障由电池正极直接供电的元器件损坏或其通电线路自身短路(进水易出现此故障)造成。根据电池给手机供电原理查找线路或元器件(电源滤波电容、电源保护二极管有事会出现短路)。
手机能工作，但待机状态时电流不正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电~分钟左右用手背感觉哪个元件发热，将其更换大多数情况下，可排除故障。如不能排除，查找其发热元器件的负载电路是否有元器件损坏或其它供电元器件是否损坏。
手机无心好强度只是或无网络，可根据电流表指针摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下，在手机寻找网络的同时，电流表指针不停地摆动，幅度由mA左右。如果电流表指针摆动正常，无网络，这种故障多见于诺基亚、摩托罗拉等手机，故障范围大多在发射VCO部分或功放电路部分;如电流表指针摆动不正常也无信号强度指示，则故障范围大多在接收VCO(VCO即压控振荡器，是射频电路的重要组成部分)、本振部分或接收通道其它部分。
第一、我们的手机不要随便的拿在手上，现在很多人喜欢这样的拿着自己的手机，特别是新手机，大家觉得这样可以炫耀一下，但是手机在外面摇晃灰尘的进入会十分的方便，对于手机来说这样做很不好。
第二、我们拿着手机接电话的时候，大家看到电话响起，这时候不要马上就接通你的手机，因为这时候手机的辐射比较大，而且立即接通手机会影响手机的芯片，正确的方法是电话响起停两三秒接电话为好。
第三、我们接通手机电话以后，不要马上就把自己的耳朵凑过去，这时候手机会电压比较大，辐射自然会比较重，所以我们应该打开功放接手机电话，过十几秒以后在正常接手机，这样对自己的身体有很好的保护作用。
第四、手机使用的时候，我们需要注意的是贴膜对我们的视力并没有好处，而且会严重的影响手机的散热性，而相比来说，我们的手机保护套对于手机更加重要，可以保护手机的安全使用。
第五、我们很多人在使用手机的时候，难免会手机充电器损坏，这时候很多人为了省钱会买一个比较便宜的充电器，但是大家需要注意的是充电器一定要买功率和质量过关的才可以，不然会烧毁手机的硬件。
第六、大家要知道，手机的保养需要我们多多的操心，特别是是收集的电池一定要注意，建议大家千万不要使用非原装的电池的设备，如果你使用非原装的电池设备的话，那么就会存在很大的隐患。
第七、我们在手机使用的时候，大家一定要注意不要把手机放入乱七八糟东西的包包里面，如果手机的被划伤的话，很难会恢复过来，另外手机不要放在背后的裤兜里面，因为一旦你不小心会坐碎你的手机。
智能手机处理器之所以能够发展的这么快,完全离不开Android智能系统的“功劳”,伴随着Android智能系统的不断更新和升级,其处理器主频也在不断增长,因为Android智能系统底层的问题,所以Android智能手机需要强大的硬件来支撑,可谓是活生生的一个“硬件杀手”,不过由于智能手机的硬件技术已经发生了重大的转变,处理器主频已经不再是最重要的性能指标,建议消费者在选购智能手机时莫要过于依赖处理器主频。
Android和iOS智能系统的成功从间接证明了一个足够娱乐的智能手机才会受消费者的欢迎,软件的运行还是基于硬件的支持,大型D游戏程序逐渐火爆起来,而支撑这一切的除了CPU的性能和RAM内存外,还有就是图形芯片了,并且其扮演的角色也是越来越重要,如果你不想玩游戏“一卡一卡”的,一个性能出众的图形芯片是必不可少的。
前面讲过RAM内存对于智能手机的重要性,但如果按照重要性来给处理器内部最重要的几个部件来排序,笔者会将RAM内存放到最后,那为什么它只是个配角呢?它的命运将跟电脑内存条的命运差不多,早在许多年前,电脑内存条的容量就已经突破了GB,但现在配备GB内存条的人都少之又少,暂不考虑内存条主频?。而在手机上,没有人会同时开启个程序、也没有人会为了玩大型游戏程序而考虑RAM内存的问题,没有用户需求,处理器厂商也不会将主要精力放在RAM内存上,GB足矣.
大屏配高分辨率、小屏配低分辨率
上面提到WVGA分辨率的“主流”是相对于.至.英寸左右屏幕来说的,而对于.至.英寸的屏幕来说,x(VGA)分辨率是最“主流”的,而对于.至.英寸屏幕来说?x(HQVGA)是最“主流”的。如果一部.英寸屏幕的手机却配备了x像素的分辨率,那么它的屏幕颗粒感可能就会比较明显。另外有传言称GoogleNexusPrime将会配备x的分辨率,如果真是这样,那么分辨率将会迎来新一轮的竞赛风暴.
其实屏幕总体上可以分为两大类,一种是新兴的OLED、一种是传统的LCD,前者是属于“自发光”,而后者属于“被发光”,然后这两大类又衍生出了各种类型的屏幕,非常的复杂。不过对于手机来说,屏幕就那么大,再折腾也折腾不出来个革命性的东西,所以建议消费者不必在屏幕材质上太过于认真,在选机型时参考一下罢了.
也叫TP,主要有电阻屏,分为硬屏、软屏,现在主流是电容屏,后者比前者贵很多,后者为热感,支持多点触控。前者不支持.
手机有时候出现故障了不知道怎么办，下面是我整理的相关内容，欢迎阅读参考！
由于手机的移动性，使得用户在使用的过程中，难免会造成进水或受潮。且由于GSM手机内部电路的集成度高，其工作的频段在MHz或MHz。所以当手机进水后，一方面由于水中可能存积着多种的杂质和电解质，造成电路板的污损，可能会导致电路发生故障。特别是当手机开机时进水后，未经清洗和干燥，就直接加电极易导致手机的线路板上的集成电路和供电电路发生故障。另一方面，当进水手机的水分挥发后，线路板上可能会留下多种杂质和电解质，会直接改变线路板在设计时各项分布参数，导致性能、指标下降。因此，当手机进水后，要经过正确的处理，才能将手机修复。入过水的手机易于断线，但什么线易断呢?一个是供电线易断，因为供电线是大电流工作的地方，入水后若手机未能及时进行处理，开机时供电容易短路而烧断。一个是线路穿孔处，因为穿孔处易于堆积腐蚀物而不易清除，天长日久，最易腐烂断线。三是集成电路管脚小元件如电阻、电容也最易腐蚀。
一般摔过的手机易出现以下故障：
一是天线易折断，维修时只需更换相应的天线。
二是外壳易损伤，更换外壳即可。另外摔过的手机外壳极易变形，拆卸时应小心从事，不可用力硬撬，以免使故障扩大。
三是M(一些手机用M)易损坏，摔坏会导致不起振或振荡频率不准，产生不开机或无信号故障。
四是滤波器容易摔坏，造成不入网、无发射、信号弱故障。
五是手机由于采用了表面焊接技术，集成电路摔后易开焊造成各种故障，检修时应根据故障现象有目的地进行补焊。如爱立信手机摔过后极易造成受话器和送话器声音均小的故障，补焊多模集成电路后，故障大都可以排除。
线路板铜箔脱落的处理技巧
在手机维修过程中，会经常遇到线路板铜箔脱落的现象，究其原因，一是维修人员经常遇到在吹换元件或集成电路时，由于技术不熟练或方法不当将铜箔带下；二是部分落水腐蚀后的手机，在用超声波清洗器进行清洗时，将部分线路板铜箔洗掉。遇此现象，很多维修者无计可施，往往将手机判为“死机”。那么有效地使铜箔连线复原呢?下面介绍几种常见的补救方法。
查有关维修资料，看脱落铜箔所在管脚与哪一元件的管脚相连，找到后，用漆包线将两脚相连即可。由于目前新式机型发展较快，维修资料滞后，且很多手机的维修资料错误较多，与实物比较也有一定差异，所以此法在实际应用中受到一定限制。
在没有资料的情况下，可用万用表进行查找。方法是：用数字万用表，将档位置于蜂鸣器(一般为二极管档)，用一只表笔触铜箔脱落的管脚，另一只表笔则在线路板上其余管脚处划动，若听到蜂鸣声，则引起蜂鸣的’那一管脚与铜箔脱落处管脚相通，这时，可取一长度适用的漆包线，在两管脚间连上即可。
若以上两法无效，则有可能此脚是空脚。但若不是空脚，又找不出铜箔脱落处管脚与哪一元件管脚是相连时，可用一刀片去轻轻刮线路板铜箔脱落处，刮出新铜箔后，可用烙铁加锡轻轻将管脚引出，与脱焊管脚焊上即可。
在有条件的情况下，最好找一块同类型的正常机的电路板进行比较，测出正常机相应点的连接处，再对照连接故障脱落的铜箔。需要注意的是，在连线时应分清被连接的部分是射频电路还是逻辑电路，一般来讲，逻辑电路断线连线不，会产生副作用，而射频部分连线往往会产生副作用，由于射频电路信号频率较高，连上一根线后，其分布参数影响较大，因此在射频部分一般不轻易连线，即使要连线，也应尽量短。
智能手机常见故障的原因与解决办法
智能手机常见故障的原因与解决办法
智能手机常见故障的原因与解决办法，数据化时代给我们的生活带来了许多的便办理，那么现在手机是嗯嘛离不开的一种电器，但是永久的手机就会出现故障，那么智能手机常见故障的原因与解决办法，下面是相关介绍。
智能手机常见故障的原因与解决办法
近年来智能手机普及速度相当快，在短短一两年智能手机已经取代了传统手机，成为时下的街机，并且还在不断深入。然而正因为很多朋友对智能手机接触的少，对智能手机知识与技巧相对了解很少，因此很多朋友会遇到各种智能手机故障问题，下面本文为大家盘点个智能手机常见故障的原因与解决办法。
现象一：手机不开机(手机电池可拆卸)
解决：新手机(或升级后、恢复出厂设置后)放上电池首次开机，手机要做初始化的.操作，开机时间会较长，有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机，取下电池，手机连接充电器看能否开机，如可以开机，将电池装上充电分钟以上，可正常开机。
现象二：手机放在口袋中，触摸屏与身体接触，此时来电无法划动触屏接听电话
解决方法：保持手及触摸屏的清洁和干燥，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准,然后在开锁试试。
现象三：手上或触摸屏上有油或者水时，导致触摸屏失灵
解决方法：用干布将手机表面擦干，击两下开机键(锁屏键)，让触摸屏自身重新校准。
现象四：插充电器(特别是车载和非标准的华为充电器)时，手机触摸屏失效，充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同，导致TP失效。
拔掉充电器，取下电池，使用华为的标准充电器。
现象五：手机在安装了某些不稳定的软件，造成手机的重启或自动关机;手机在受到震动时，电池松动(手机电池可卸)也可能造成的手机自动关机或自动重启。
解决方法：智能手机就像电脑一样，有一个复杂的操作系统，在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机，恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。
现象六：当触摸屏贴膜较厚时，通话手机就会出现黑屏、死机
这是由于贴膜降低触摸屏的透光率和感应值，使手机误判为已经和人脸接近，故应将将LCD关闭，进入省电模式。
解决方法：将手机的触摸屏保护膜撕掉，或者在保护膜接近光的位置挖孔。
现象七：感觉智能手机待机时间短
出门前充满电，开启手机的省电模式。
在不使用WLAN，蓝牙、GPS或者数据业务时，请将相应的功能关闭。
不使用的软件，要关闭节以省功耗方法：进入设置-》应用程序-》正在运行的服务，选择相应的程序关闭。
现象八：充电或使用过程中手机发烫
解决方法：手机上网对射频或者玩对CPU要求较高的游戏时，射频PA或CPU在高频运转，功耗较大，手机会有一定量的发热，另外充电电池会发热也属于正常现象，这些也是不少智能手机的通病。
关于手机发热大的其它解决方法:
请避免在太阳光直射环境中充电或长时间使用。
关闭不使用的后台程序。
充电的同时，最好不要玩游戏。
及时更新到最新版本。
智能手机常见故障的原因与解决办法
苹果手机未知错误怎么解决
在使用iTunes进行刷机升级时，网友很可能会遇到各种各样的问题。面对它们，很多网友都很迷惑，如何去解决?苹果园在此为大家收集了常见的错误以及解决办法，希望对大家有一定帮助。以下是针对使用iTunes恢复固件发生未知错误的解决办法。
在使用iTunes恢复iPhone/iPad固件时，可能会看到错误。此时iTunes会弹出对话框，指示“未能恢复iPhone发生未知错误()”。
设备上还可能会显示“连接iTunes”屏幕：
如果设备与USB总线意外断开且通信停止，就会出现此错误.在恢复过程中手动断开设备连接时会出现这种情况。
首先，你要想到的不是iPhone闪存故障，而是应该检查你的USB。
将iPhone、iPad或iPodtouch连接到Mac或WindowsPC上的其他USB端口。相比集线器，电脑内置的USB.端口为首选。
如果您已尝试将设备连接到电脑正面的USB端口，请再尝试将设备连接到背面的USB端口。完成此操作后，请尝试在iTunes中恢复设备。
如果问题仍然存在，请执行下列操作：
移除键盘、鼠标和iPhone、iPad或iPod之外的所有USB设备。
移除所有USB集线器，将您的iOS设备直接连接到电脑。如果您的显示器有USB连接，请断开它与所有USB设备的连接。
绕过基座，将设备直接连接到随附的USB电缆。
再次尝试在iTunes中恢复设备。
如果可行，请使用备选的已知良好的USB电缆进行测试。
根据网友反应，在使用过程中将杀毒软件，安全卫士等第三方软件彻底退出有时也能解决该问题。
iTunes(Windows版)：故障诊断安全软件问题：
如果执行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑上进行恢复。请确保所用的电脑具有USB.端口并装有最新版本的iTunes，并且您是直接将设备连接到电脑。
进入DFU模式恢复官方固件
第一步，需要让手机进入DFU模式。
打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。
同时按住顶部的电源键HOME键秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.
此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变黑的状态)。
第二步，打开iTunes，会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。
按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，选择官方固件。
当然，如果以上步骤都还不能解决问题，可以送维修点检测一下了。