2024年10月厨卫电器销售技巧(销售工作年终总结)

 更新时间:2024-10-12

  ⑴厨卫电器销售技巧(销售工作年终总结

  ⑵总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢?以下是我整理的销售工作年终总结篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  ⑶从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为:,是机会!挑战!从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。分析如下:具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效、此券有效期从月日—月日。从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在元左右,高档的顾客消费也不过在左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在XX以上,订做刚好元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用XX,板材费用元计算百安居整体利润为:XX*%+*%+XX*%=扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。二,渠道层面不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势

  ⑷属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。

  ⑸以北京市场建材活动为案例分析:时间..到..(北京大中,国美,苏宁各有店庆家园系统(家满XX返券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用家居系统全场单机折,特价除外(家好美家系统指定小区按.折,其他均不参加(家百安居全场满返电器指定用券(家尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到提高到周近XX,月近XX销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。四财务核对建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还

  ⑹远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,

  ⑺更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。通过在sk实习和工作,从武汉到总部再到北京,让我体会到了两类不同市场。如果说武汉市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。

  ⑻转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。

  ⑼作为一个销售,一定要很了解公司和

  ⑽公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。

  ⑾工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。

  ⑿良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。

  ⒀请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。

  ⒁当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。

  ⒂做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的.勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。

  ⒃定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第个月才卖出了第一套房.我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。

  ⒄作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。

  ⒅最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!

  ⒆xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:

  ⒇销售情况xx年销售台,各车型销量分别为xxx台;台;台;台;台。其中xxx销售台。xxxx销量台较xx年增长xxx%(xx年私家车销售台)。

  ⒈营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购车用户x行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在xx年月正式提升任命xxx为xxx厅营销经理。工作期间xxx每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。

  ⒉信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xxxxx公司日后对本公司的审计和xxxx的验收,为能很好的完成此项工作,xx年月任命xxx为信息报表员,x行对xx公司的报表工作,在工作期间xxx任劳任怨按时准确的完成了xxxx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。

  ⒊档案管理xx年为完善档案管理工作,特安排xxx为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆x销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxxx公司等,工作期间xxx按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对xx年各项工作做了简要总结。

  ⒋最近一段时间公司安排下我在xxxxx行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于xx年的工作计划做如下安排:

  ⒌详细了解学xxxx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

  ⒍协调与xxxxx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

  ⒎每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

  ⒏销售人员的培训,每月定期个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

  ⒐增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

  ⒑合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

  ⒒根据xxxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

  ⒓重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

  ⒔日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

  ⒕最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

  ⒖浅谈家具卖场营销的管理方法

  ⒗找了点现在家居卖场在做的东西,不知道对你有没有用,其实家居卖场促销还是很土,红星稍微领先一点。家居行业促销分析居然之家促销方面,各商家都准备了内容丰富的品类,顾客上座率超高,有些商家为配合五一活动,还准备了内容丰富的文艺表演活动;芝华仕推出买沙发送沙发,并伴有变脸等文艺演出;路福床垫推出“挥动梦想、睡享人生”大型促销活动,并伴有床模和瑜珈表演;冠军瓷砖居然之家店五一盛大开业;左右沙发推出了总裁签售活动。采用了全方位的宣传手段,利用报纸、电视、电台、户外、网络、信息等渠道店庆盛典、感恩巨惠,五重惊喜酬宾活动:活动一,购材料、家居满元直降元再送元;活动二,微波炉、洗衣机、电视机限时满额送;活动三,购物圆您家居梦想,满元抽奖一次,最高奖项为价值元的精美家具数十套;活动四,万款特价商品,底价让您难以想象;活动五,超市厨电区满元直降元,现货区满元返元。“金秋装修文化节,居然之家欢乐大放送”促销活动:促销期间,一至五层建材厅买建材满送家具专用优惠券;买家具满元可使用元家具专用优惠券,满元可使用元家具专用优惠券,以此类推;五金涂料超市全场折,厨卫电器满送超市代金券;届时,该商场磁砖、洁具、橱柜、家具每个品牌将选出二到三款惊爆商品(同一品牌同一款式的商品价格要低于重庆市其他市场价格作为酬宾商品。活动期间,全场当日单笔消费满元,凭居然之家销售合同均可参加抽奖活动,每日设奖项如下:一等奖名,奖元液晶电视一台(费用元二等奖名,奖元洗衣机一台(费用元三等奖名,奖元微波炉一台(费用元四等奖名,奖元家居用品一件(费用元“总裁签售会”为了方便市民郊游、购物两不误,居然之家在将促销活动时间定为天的同时,还在月日、日周末两天将营业时间延长到晚上点。居然之家在通过一次次“为消费者送实惠”的大幅让利活动吸引新顾客的同时,其丰富多样的建材家居产品、舒适的购物环境、完善的售前售后体制保障、细致周到的服务细节,也培养了更多理性的消费者。直降现金、会员打折、免费赠券、抽现金、报销交通费居然之家推出的“万千名品特卖惠”活动采用预约抽奖制,顾客只需要登记身份证信息,即可领取抢购卡(每人限领一张,认真填写后将副券投入专用抽奖箱,商场于日:—:现场抽取抢购权,中签者即可拥有抢购权,每人限购款,限时秒。红星美凯龙红星美凯龙在“中国年上海世界博览会”举办同期,推出凡在红星美凯龙购物的消费者均可参加“包机游世博”抽奖活动,有机会获得“上海世博两日游”,零距离领略世博会风采。绿色低碳世博店中店展示品质生活红星美凯龙作为家居流通业的领军品牌,也倡导在设计中多运用自然与低碳的概念,例如使用可回收的环保建材家居、减少耗电的LED灯等。在第八代商城中,红星美凯龙尝试将植物引入商场创造自然和谐环境;在此次世博会VIP室中,红星美凯龙不仅大胆采用植生墙倡导回归自然,还是用环保建材—编织地毯,搭衬节能减碳的议题。天地人和引领中国家居艺术推出了“天地人和”的主张,呼吁将生态、艺术与中国文化完美结合五一强势出击亮点精彩纷呈据悉,红星美凯龙的优惠力度空前:买家具满最高送;买建材满最高送+“世博之星”床垫抵用券;无需购物,还能赢取世博会门票……名品义拍心系玉树”品质保障放心消费红星美凯龙除了为市民准备了丰富、新颖的促销活动之外,坚持以“售出产品负全责”“天无理由退货”“致力倡导绿色环保”

  ⒘电热水器选购有什么技巧

  ⒙内胆是储水式电热水器最关键部位,可以说是它的“心脏”,内胆性能和质量直接决定了储水式电热水器的使用寿命。电热水器的内胆是用来贮水的,它必须具备保温、耐压、不生锈、不渗水的特性,要达到这种特性,关键在于内胆材料的选用和内胆的制作工艺流程。

  ⒚镀锌板内胆:锌保护层只有.mm,内胆成形后不作防锈处理,易生锈、寿命短。

  ⒛不锈钢内胆:材质好,不易生锈;但焊缝隐患难以发现,经多次热胀冷缩后,不锈钢中的铬会被自来水中的氯离子腐蚀,从而使焊缝处漏水。

  热镀锌覆防锈树脂内胆:内胆成形后热镀锌,锌合金保护层厚度在.mm以上,锌含金表面再覆盖防锈树脂,寿命较短。

  搪瓷内胆:内胆表面的瓷釉为非金属材料,不生锈、防腐蚀,厚钢板制作,有较强的耐压能力。高釉包钢内胆更是内胆的最高等级,非但防腐蚀性好,还有一定的保温效果,可长久使用。

  即热式和贮水式的选择

  即热式热水器体积小,不须预热,但功率大,通常在—KW以上,工作电流高达—A,我国大部分住宅的供电线路只能承受A电流,而且使用中易受水压影响水温。

  贮水式热水器的功率常在.—KW,电流—A之间,一般家庭线路都可满足。贮水式电热水器具有自动恒温保温、停电时同样可提供热水,并可作为热水供应中心,供应多处用水。但体积大,需预热。

  封闭式和敞开式的选择

  贮水式热水器分为封闭式和敞开式两种。敞开式电热水器内胆不耐压,不能同时供应多处用水;封闭式电热水器内胆可耐压,能同时供应多处用水。应选择封闭式为宜。受压容器中,园罐形结构承受压力最大,所以将产品设计成圆罐形最合理。

  电热水器一般应有装地保护、防干烧、防超温、防超压装置,高档的还有漏电保护和无水自动断开以及附加断电指示功能。目前防电墙技术是比较可靠的防漏电保护措施,这项技术已经被列入电热水器新的国家标准中,其中内置防电墙专利由海尔所有,外置防电墙专利由江南电器所有。选购的时候,查看产品是否具有防电墙等安全技术。

  储水式电热水器的功率一般在W至W之间。一般来说,个人沐浴使用的话,可选择容积为-升电热水器;-人连续沐浴使用应选购-升电热水器;-人连续沐浴使用则需选购-升电热水器。此外,容量较大的外形尺寸一般较大,因此,还需考虑安装空间大小,一般的储水式热水器都是圆桶身。

  森田集成灶是不是一线品牌选购集成灶的技巧都包括哪些

  很多家庭都会选择使用集成灶,就是因为集成灶不仅非常环保而且装饰性也很强,不过在对集成灶进行购买时,很多人都比较疑惑,森田集成灶是不是一线品牌以及选购集成灶的技巧都包括哪些。

  对于集成灶大家也许都比较熟悉吧,毕竟是把消毒柜、橱柜以及灶具和抽油烟机所有产品组合在一起的一种电器能够搭建成舒适而又简单的厨房,很多家庭都会选择使用集成灶,就是因为集成灶不仅非常环保而且装饰性也很强,不过在对集成灶进行购买时,很多人都比较疑惑,森田集成灶是不是一线品牌以及选购集成灶的技巧都包括哪些。

  森田集成灶是不是一线品牌

  森田集成灶是一线品牌,嵊州市森田电器有限公司位于中国厨具之都----浙江嵊州。作为集产品研发、制造、销售、服务于一体的高端厨卫电器生产企业。森田厨卫电器已覆盖厨房吸油烟机、燃气灶具、消毒柜、热水器、集成灶、净水器、电烤箱、蒸汽炉等八大系列品类,年生产规模超过万台。

  森田厨卫电器公司遵循“环保、安全、健康”的理念,引进德国、意大利等欧美国家进口生产、检测设备,采用国际先进的管理模式和生产技术,形成了功能齐全、设备完善、布局合理的产品研发基地、模具开发基地、生产制造基地。

  选购集成灶的技巧都包括哪些

  选品牌:品牌是一种承诺,它表达了企业的历史、规模、生产能力和用户口碑,一个企业是否有“利他”的理念,关系到是否会为我们消费者考虑更多。而良好的售后服务也是我们选购产品的一个重要保障。

  看工艺:产品的工艺水平能证明一个企业的质量管理能力,工艺要从细节上看,就拿油烟机来说,面板表面有没有瑕疵?转角处理得是否光整?按键、接缝和螺钉的处理是否完?这些能反映一款产品的质量水准。

  操作试用:一定要在厂家导购人员的指导下,自己现场操作一下。打开样机,用手感觉一下风量和吸力大小,而且要在不同高度感受;听一下噪音,关键看有没有杂音。

  对于森田集成灶是不是一线品牌和选购集成灶的技巧都包括哪些,上面的介绍已经是很详细了,其实有关集成灶是家里面所选择的主要电器,不仅功能非常齐全,作用也非常广泛,更是可以节约空间,有很多的家庭主妇,对于集成灶的评价都很高的,不过有关集成灶的挑选应该要了解技巧。

  什么样的油烟机最实用掌握这点,再也不怕被销售套路

  要选购油烟机,大家都希望能够选择实用的油烟机,不仅价格便宜,而且使用起来更有效果。什么样的油烟机最实用?掌握这点,再也不怕被销售套路,下面我们来了解下吧。

  对于厨房的装修安装抽油烟机是很有必要的,油烟机的选择多数的朋友们都希望能够选择制美价廉的产品,但是面对市场上众多品牌的油烟机,很多的消费者在选购的时候都比较的纠结,不知道该选择什么品牌的油烟机合适。那么什么样的油烟机最实用?下面我们来为大家具体的介绍一下吧。

  什么样的油烟机最实用?

  性能:抽油烟机最为核心的功能在于吸排油烟。产品的风量、风压、全压效率等数值体现了吸排油烟性能的高低。一般来说风量越大,吸风能力越强,目前抽油烟机风量普遍能达到m/以上,风压关系到抽油烟机抗御倒风的能力,全压效率则体现了吸油烟机的排烟效率。

  清洁便利性:经长期使用后的抽油烟机会因油污而变得肮脏不堪,繁复的拆卸和清洗过程又令许多消费者头疼不已。考察清洁便利性,油脂分离度是一项重要指标,其数值越高,意味着抽油烟机更强的油脂吸收能力。厂商也会通过优化油网和油杯等内部构件,以及研发更为有效的自动清洗功能等手段,简化抽油烟机的清洗过程。

  噪音:抽油烟机的电机是噪音的主要来源,开发出高转速、高功率并且噪音小的优质电机,是厂商需要攻克的难题,许多厂家通过优化电机和壳体结构等手段,已经能够生产出低噪高能的优质产品。国家标准对于抽油烟机的噪音上限也有着明确的规定。

  功能:功能应用的推陈出新,能够显著提升消费者的使用体验。目前先进的抽油烟机产品已经能够与手机互联,或是实现智能定时、烟灶联动等多种功能。

  选购油烟机的技巧有哪些?

  家用抽油烟机的外壳材质主要有两种,一种是不锈钢的,另一种是钢化玻璃或者是不锈钢和钢化玻璃的复合体材质。

  挑选抽油烟机时要注意它的滤油网,有方形、菱形、圆形、条形等类型的,每种类型的特点不同,有的过滤油烟效果更好,有的防止滴油效果更好等等,我们可以根据自己的需求来选择。

  抽油烟机在运转工作时产生的声音大小也是我们选购的一项重要指标,噪音不仅会直接影响我们烹饪时的心情,而且噪音的大小和吸油烟机的电机、风轮、壳体结构、烟道长短、烟道曲直、排烟路径等息息相关,它是这些因素共同影响的结果。

  抽油烟机的电机是直接关乎到使用质量问题的,所以我们在选购时,需要经过反复开启油烟开关来测试,通过比较电机启动及关闭后的运转声音来判断,如果杂音越小就代表电机的质量越好。

  选购油烟机要注意什么?

  在选购吸油烟机时,首先就是要选择品牌的吸油烟机,去商场或专卖店进行实物考察,所谓眼见为实,选择品牌的吸油烟机,是保证产品质量的,并且提供优质的服务以及人们最关的售后服务,这一点是必须遵守的,这是选购到吸油烟机的基石。

  吸油烟机就是吸走油烟的,在购买时第二点就是要看吸油烟机的吸力大小。吸油烟机的吸力大小直接影响产品的质量,大家可以咨询导购员,方便的话可以让导购员进行一次测试,有了更加直观的感受。

  选购的第三点就是听,听吸油烟机在运行时有没有噪音,品质好的吸油烟机的声音是很小的。

  第四点就是要看吸油烟机的自身清洁能力,现如今的吸油烟机大多都是具有自身清洁的能力,无需人力清洗,既节省人力又节省时间。一定要选购自身清洗能力突出的。

  还有一个技术性的选购要点,就是看吸油烟机的风机数量。一般的吸油烟机有一个风机和两个风机的,其实只需要一个风机即可完成吸烟作业。

  吸油烟机已经成为我们厨卫电器中必不可少的,我们烹饪出一道道美味的饭菜,在烹饪过程中出现的油烟,对我们健康是有害的,这就需要吸油烟机来把油烟抽走,营造一个卫生健康的厨房环境。

  以上就是关于什么样的油烟机最实用的相关介绍,大家在选购油烟机的时候,一定要注意选择,质量有保证的产品这样安装在厨房,不仅看起来更加的美观,装饰效果好,而且也能够避免厨房的油烟太多。大家在选购油烟机的时候一定要谨慎一点,注意选购的技巧。

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是我整理的营销活动总结篇,希望对大家有所帮助。

  在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

  这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

  自己*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止*年月日,*年完成销售额元,起额完成全年销售任务的%,货款回笼率为%,销售单价比去年下降了%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

  切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

  千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

  努力完成销售管理办法中的各项要求;

  负责严格执行产品的出库手续;

  积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

  对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

  明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

  工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

  正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

  涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:

  涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

  这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。

  *年销售经理工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  依据*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。(二)、*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。

  *年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

  为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

  自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。

  为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  对销售管理办法的几点建议

  *年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

  *年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

  *年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司-天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

  由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。

  在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。

  在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

  希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!

  前言读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在大一期末学院曾为我们组织了一个星期的实习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我们市场营销的.一批学生被招到了格兰仕,由于时间的仓促,我们最终放弃了期末考试,来到了中山基地开始了我们一个月的市场营销实习。

  广东格兰仕集团有限公司是一家全球企业家电业最优秀的集团之一。

  格兰仕公司创立与年月号,年来,格兰仕健康持续快速地发展,定位与全球名牌家电制造中心,到XX年,两万余名员工员工智利于推动,“全球微波炉制造中心”“全球空调制造中心”,“全球小家电制造中心”,三大制造基地的发展,保持微波炉制造,光波炉制造世界第一,进入世界一线空调品牌阵营,格兰仕电器产品旺销全球近个国家和地区,集团年销售额达到亿,出口创汇达到亿美元。

  首先我们分配到中山进行了为期一个星期的实习,从开始的企业文化到扩展,销售工作的介绍,然后给我们介绍了空调产品的基本知识的讲解,微波炉基本知识讲解,小家电产品知识培训,厨卫产品知识培训,专卖店产品知识培训,到销售技巧培训,最终到了技能培训。在这么多天的培训我感觉到了企业的实力,我自己对企业的信心,让我感觉到了大企业,大家庭亲情,团队的合作精神。

  在中山培训实习的这段时间中,我们大家都很努力,在这次培训中由于我表现优秀,被中山人事部分配到东莞进行实习,来到东莞我被东莞格兰仕家用电器连锁有限公司分配为黄江宝湖格兰仕专卖店当店长,当时我被分配到这里环境什么都很差,一个人在外面很辛苦,没有人管,第一次和装修工人同吃同住,当时想到以前良好的学习环境真的很想离开很想离开,但是我没有,因为我知道,自己能在一个大公司大企业里面工作是一个机会,我相信,我能支撑的下去,在未来的日子里,我可能面对更多的困难,我要是连这点困难都克服不了我就太对不住自己了,来到黄江宝湖以后我就开始了接管这边的装修问题,因为怕他们偷工减料,所以由我这个店长先负责这边的装修问题,格兰仕公司是目前中国第一家自己公司直接开家电连锁的集团,格兰仕集团将在未来的三到五年内在全国开办三千----五千家的格兰仕家电连锁店,实行真正的直销。这种销售策略在全国甚至将会是全球未来发展的趋势,格兰仕踏出了第一步,这讲继微波炉连续创年世界第一之后的又一个神话。

  东莞格兰仕家用电器连锁有限公司成立于今年的五月份,六月份是各个门店的装修期,同时也是我们寻找客户资源的一个好时机,因为现在门点在装修,我们只是负责管理这边的管理,与此同时我们在这边也在寻找新客户,在这里先建立良好的关系网络,熟悉黄江本镇区的环境工作等等,“努力,让顾客感动!”是我们企业的宗旨。

  作为格兰仕的一名员工我们很清楚现在存在的许多问题,东莞公司成立与五月份,新公司的成立还存在着很多的问题,首先是物流的配制问题,人员管理问题,公司的价格问题,公司的产品售后服务问题,促销方案等问题都成了我们目前的棘手问题,在人员管理方面公司存在着很大缺陷,不过这些问题都需要给公司一定时间来磨和,让他在满满成长,我们坚信新事物肯定会战胜旧事物的,因为新事物具有强大的生命力,但是在新事物的成长的同时也存在着很多的困难与挫折,都需要我们大家一起去努力、配合去解决。

  来到了东莞格兰仕家用电器连锁有限公司都进行了财务培训,把我以前学下到的财务知识运用到现在的工作岗位上,在这里每个公司都有自己的财务知道,作为一名合格的店长不仅要对自己的产品了如指掌,而且要对自己竞争对手的产品了如指掌,要了解到与自己的产品一样的熟悉,在黄江有最出名的不是国美电器也不是苏宁电器,而是在黄江的一个不气眼的私营企业主“黄江华兴电器”“标胜电器”因为华兴在黄江拥有强大的关系网络,而标胜电器在黄江业务推广的好,无论是国美还是苏宁在这边价格也不底,在这个空调这个行业格力是买品牌,而美的既卖品牌又卖价格,准备吃掉空调这个块大肥肉,但是我们格兰仕现在在东莞几乎每个乡镇都开设有自己的专卖店,格兰仕的把一个大的卖场分开成为个小的卖场,让我们服务送到家,不仅卖品牌同时也在卖我们的服务,我们能把我们的产品送到顾客的家门口,但是我们现在唯一还缺少的就是把我们的产品送到顾客家,我们格兰仕的产品在这个地方绝对占优势,为什么这么说呢?首先我们的价格方面就便宜,举列说下吧,格兰仕在XX年光波空调被评选为奥林匹克体育中心专用产品(就等于在XX年奥运会举行时就是使用我们格兰仕的光波空调kf-po的机器才买到,而海尔的kf机就卖到,格力的卖到,美的的同样型号的卖到,我们又把服务给跟了上去,所以我们的产品绝对占优势,根据我个人了解:黄江镇是“全国百强乡镇”之一,工业发达,配套完善,目前在黄江投资设厂的有国际著名的飞利浦等外资企业多家,主要产业有电子、塑胶、五金、鞋业、家私、玩具等,裕元工业园和田美北区高科技工业园发展势头迅猛。有着中外闻名的广东太阳神集团就在这里成长发展的,因此黄江镇也被称为“太阳神”升起的地方。XX年黄江全镇国内销售生产总值.亿元,出口总额.亿美元。东莞在XX年被评为全世界最有魅力的十大城市之一。所以我们公司是最看好东莞的发展的。

  我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息,每天上班时候就要在昨天把自己的工作计划做好,然后分配好店员的工作,填好自己的工作计划一起在点钟前传真会东莞子公司,公司会随时对各个门电的店长、店员进行电话抽查,每个星期照常开例会依次,在每天都要写总结,每个星期有小结,每个月有一次月结,提出问题,为什么专卖店的销售业绩不好,从两个方面进行分析,首先从店内情况,外出情况进行总结,专卖店的销售分为两部分,第一店面销售。第二店外销售(包括工程机、团购、捆绑销售。

  连锁经营专卖店的工作分配情况,店长与店员轮流出去外面跑业务,一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员,对顾客提出的问题进行综合分析,(是潜在客户还是准客户然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总。外出人员要做的工作,按照昨天写好的计划去执行,因为格兰仕有句话,伟大-------在于行动!实质拜访客户,什么地点,都谈了写什么,(包括顾客的基本情况,合作意愿,合作方式然后晚上回来的时候把自己做过什么,都得到了什么样的信息都告诉店员。

  做位一名合格的店长应该具备的素质有一下几个方面。

  第一:要有思想,有计划,行动---分析总结。

  第二:对新事物的感觉灵敏

  第三:说服顾客的能力

  第四:贯彻到底伟大-------在于行动。

  第五:组织能力,良好的宣传推广能力(宣传推广与经营大小成正比

  第六:复员能力(失败并不可怕,怕的是你失败后不能重新站起来被自己打败了强烈的行动动机,

  东莞格兰仕公司要的是团队合作精神,不强调个人,因为团队由个人组成,个人组成团队,在工作的同时要体现出我们的团队精神,为什么狼经过了几千年的演变还是生存了下来,而狼群中却没有老弱病残的狼呢,因为他们从来不会单独行动,从来不会单独攻击比自己身体强大的有生命的动物。所以他们生存了下来。所以说团队合作精神非常重要。

  下面说说我们格兰仕专卖店产品的摆放、运输、存放方面的问题,我们采用统一的物流配送,而且对产品的摆放很有讲究,那些该摆在显眼的地方,考虑这些问题就把自己当作顾客来考虑这个问题,每个星期对自己店内的商品进行一次盘点。确保产品的安全。确保店内的产品完损无缺。防潮防湿。

  格兰仕公司将会在月份与各个门点的店长店员签订合同。到时候门店的店长店员讲会负责起自己店面的销售。但是现在只是一个过渡期,而且将在明年的月份左右建立股份制,按照这样的发展模式公司将渐渐脱离了子公司的限制,实行股份制,大概是占%--%的股份。按照公司的计划将在未来的三到五年内在全国开设三千到五千间,而且符合市场的需要,适合未来经济的发展,公司模式已经成立,在不久的将来格兰仕将又创造一个新的神话。

  经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。

  经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。

  从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!

  心得一:对自己要有信心。

  在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。

  心得二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标

  每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我做为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!

  心得三:要瞬间获得客户的信赖

  在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

  心得四:在营销失败中学到新知识

  常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。

  以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会,如果我们能做到:“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的,制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真。明确你的目标,发掘让你的工作和生活更有意义的方法,你会更快乐,更成功!

  你这个问题问的太大了,你是新手导购员么?要我跟你说销售技巧,我可以跟你说三天三夜说不完。就算我把最精华的部分告诉你,你也未必就能领悟。我只能告诉你现在的顾客购买电器,永远把品质放到第一位,价格放到第二位,因为电器牵扯到售后。顾客也不想买个差的回家用。所以你在卖货的时候一定要把产品的差异讲开。多在方老帅和其他品牌门口听一听。

  随着生活水平的提高,消费者希望选择容积更大的产品。那么,销售厨房电器的有什么技巧呢?下面是我收集整理的销售厨房电器的技巧,希望大家喜欢。

  导购可以直接向客户提出有关问题,通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。尽量寻找自己的专长或者说客户熟悉的领域。如:某某先生,你家里是用哪款的烟机呢?您家的烟机吸烟效果怎样?或者是“您这个手表很好看,看着很有品位,一定是很贵的吧?”

  针对介绍过来的客户,提出与介绍人的关系可以建立客户信任感。但同时注意到介绍人和客户的真实关系好坏,免得反而适得其反,兼顾好多方关系才能实现平衡。另外,每一个人背后都有社会关系,所以整理好自己的社会关系,能帮助您拓展更多的介绍型客户。

  请教客户提升他自我感觉

  世上渴望别人倾听者多于渴望别人口若悬河者。可以抱着学习、请教的心态来接近客户。这种方法可以让客户把内心的不愉快、或者说深层潜意识展现出来。客户感觉和你很有缘,就会把他真实需求说出来。

  产品特点提起客户好奇心

  好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客的许多购买决策有时也多受好奇心理的驱使。如果可以的话,把你的产品使用方法展示出来,每一个产品一定有独特之处,或者说和某个活动结合在一起,这样就能事半功倍了。找到:独特之处,惊奇之处,新颖之处。

  通过利益触动客户心理

  如果把商品给客户带来的利益或者说价值在一开始就让客户知道,会出现什么呢?一类人是继续听销售人员的讲解,另一类人是走掉了。通常留下的客户准确度较高,你试过之后就会明白。例如:某某先生,如何一台集成灶可以让你节省万元,你会不会考虑呢?

  拿出产品做实验或演示,也可以直接让客户参与演示,如烟机大风力演示,叫客户亲自挂演示板和重量道具,亲身经历过的客户想忘记你的产品都不行。在利用表演方法接近顾客的时候,为了更好地达成交易,销售员可以分析顾客的兴趣爱好,业务活动,扮演各种角色,想方设法接近顾客。

  在销售过程中,可以向顾客赠送适当的礼品,是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意,并不是为了满足某人的欲望。在选择所送礼品之前,销售人员要了解顾客,投其所好。也可以送和产品相关的礼品,如厨房电器可以送围裙,上面有自己品牌介绍和logo,这样客户看到围裙就会想到你的店。

  每分钟称赞客户一次,说了太多的赞美,别人就会反感。要寻找到赞美点或者说赞美别人的理由。例如:王总,你今天的发型很酷。或者描述未来被称赞的情景。如:用我们的灶具,您朋友看到都会赞您买得值。

  第个销售技巧、成交原则

  顾客买的不是便宜,而是感到自己占了便宜;

  不论如何不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;

  客户永远没有错,没有不对的客户,只有不好的服务;

  销售卖什么不重要,重要的是应该怎么卖;

  没有最好的产品,只有最合适的产品;

  没有卖不出去的货,只有卖不出货的人;

  成功不是运气,成功一定是因为有方法。

  第个销售技巧、少用”但是”,多用“同时”的销售套路

  客户问:你们和别的品牌比较有什么优势?假如你滔滔不绝,这个时候你就会掉进陷阱!

  怎么办呢?建议反问:

  您肯定是了解过其他品牌的’产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意?

  等待对方回答完毕,然后你方可淡定地说:你说的非常不错,确实是这样,这几个功能我们也同时具备,除此之外;我们还有什么其他不一样的地方,我可以相信给您介绍下

  第个销售技巧、讨价还价中的五原则

  销售中在客户还不了解产品价值前,绝不先报价,谁先报谁先死;

  销售中切记不要接受对方一开始提出的价格,一定要高于他提出的;

  客户预期目标是多少,我们一定要能够掌握;

  客户还价离谱,我们要让客户感觉到他的离谱;

  学会欲情故纵,让客户感觉到你不是在求着他。

  第个销售技巧、坚持才是最好结果

  调查发现,很多销售成功都是在被客户拒绝至少次以上,才能成交,所以我们在销售中,遇到客户拒绝一定要学会坚持,在别人不了解你,不认可你的产品的情况下,拒绝很正常,

  第个销售技巧、建立共同的信念和价值

  很多客户买东西,不完全是因为产品打动他,很多一部分原因是因为,价值观相同,你们是同频的,因为建立在这个基础上,所以才相信你所推荐的产品,最后向你买单,所以我们在销售中一定要记住,不能一味的说产品,这样就是一个冷冰冰机器人

  第个销售技巧、拜访客户要做的件事

  拜访客户多学会倾听,同理心倾听能够迅速拉近彼此之间的距离,就是动作、语调和客户保持一致

  倾听中我们要发现对方的关注点以及兴趣等,然后借机和对方交流,最后切入自己想要表达的

  不管成交与否,我们一定要让客户记住我们,定要给对方留下深刻印象

  第个销售技巧、掌握沟通技巧,从容面对客户抱怨

  认同对方,找到彼此的认同点;

  对客户表示感谢,一定要有一个合适的理由;

  赞美对方,对他的购买进行认同,让客户心理觉得自己的选择没错;

  发现问题积极整改,避免造成客户不好的购物体验;

  最后就是满意度的确保;

  一定要自信!!!电话营销是一个什么过程?有人说是一个说服的过程;有人说是一个介绍的过程;有人说是一个服务的过程;也有人说是一个让对方接受的过程……这些都没有错,有的强调结果,有的强调态度,有的强调主动性,我认为,电话营销是一个沟通的过程。那么何谓沟通呢?首先,沟通是一个动词,我们沟通沟通,意思就是我们聊聊。但是意思有不完全一样。沟通一般特指双方主体,如果出现第三方一般就是谈判能或者是斡旋,主体再多就是圆桌会议了。所以电话营销更适合用沟通,因为电话营销的主体只有双方,当然会有监听人员,但他们肯定不会参与到现实的电话营销的过程中。所以我在此篇文章中主要强调沟通的双向性。电话营销作为近几年备受企业青睐的营销模式,是已经被市场证明了的有效的营销模式。但是其中的苦痛也只有电话营销一线人员才知道。消费者越来越强的抗体使得沟通变得越来越困难。你想要拒绝一件事情可以找到一万个理由,而如果你接受一件事情可能只需要一个理由。所以电话营销的成功率一般不超过%,这是很正常的事情。树立这样的信念之后我们来分析顾客拒绝的真正理由。第一,没有需求。当然万事没有绝对地,就像把梳子卖给和尚,男人推销卫生巾一样。应该说营销是可以控制的,但有控制难度的问题,作为营销人员,你应该寻找最容易控制的营销方案。顾客拒绝你如果是因为没有需求那你就没有必要强求了,因为还有很多其他的潜在顾客等着你,如果你把时间和经历都耗在这名顾客身上,那你失去的可能会更多。我们的坐席代表销售洗车卡是遇到过这类客户,他们有钱有车,可就是不需要洗车卡。因为他们是单位的领导,有很多马屁手心甘情愿的为领导洗车。当然如果花些心思卡是可以销售给这位顾客的,可我们还是拒绝了,因为会得不偿失。第二,有过不愉快体验经历。一朝被蛇咬,十年怕井绳,这是人们普遍的心理。消费者对某个品牌或某种购物体验一旦产生抵触心理,那在短期内让他扭转是很困难的。我本人曾经有过这样一个经历。几年前,我曾经莫名的收到中国移动的一封律师函,上面说我使用过的某移动号码欠费千余元,让我立即去缴费,而且上面有我的身份证号。这使我莫明其妙,因为我从来没有使用过移动卡,我想可能是有人用我的身份证复印件开通过此业务吧。但谁能肯定自己的身份证复印件不流失呢?还一种可能就是有人施展欺诈行为。但不管怎么样,自此以后我从来没有办理过移动的电话卡。第三,需求不明确。每天都有新的产品面市,每天都由老产品推出。很多情况下消费者不明确自己的需求,所以他们不知道该不该选购该产品。比如说外包呼叫中心,了解呼叫中心的人都知道他的灵活性和可利用性。他可以做电话营销,数据清洗,电话调查,电话邀约,机会挖掘等等。可以为企业提高效率,创造财富。可就是这个具有强大功能的行业在国内发展只有年的历史,很多企业都不曾接触甚至听说过呼叫中心。他们首先想到的是、、等。而我们就应该把类似顾客作为潜在顾客看待。适当地加以引导。第四,习惯性拒绝。当某人向我们推销产品时,我们首先想到的就是拒绝,这是一个保险的回答。因为拒绝我们还可以回头选择购买,而一旦接受在选择拒绝就比较困难了。第五,偶然因素。人们很容易受到自己情绪的影响,心情好时你会觉得推销很容易;心情差时你会发现即使推销他最需要的产品也会碰钉子。当然了,这些都是比较有代表性的拒绝心里,还有很多,那么如何才能提高电话营销的成功率呢?这里我给大家介绍有效沟通三招半。第一招,这也是最厉害的一招,问问题。我们做电话营销一定要让顾客开始说话,一旦顾客愿意和你说话了,那你就成功一半了。让别人说话最好的办法莫过于问她问题了,这样才能达到共同的目的。当然不能一直是你问他答,你要想办法让顾客问你问题。如果他就是不问,你就可以让他问“您看我这么介绍你是否清楚了,您还有什么问题吗?”。问问题时最好是选择题,这样可以增加互动性,同时也可以帮助顾客作决定,“您是不是现在说话不方便?那您看我是明天上午还是下午在给您打过去?”当然问问题的方式和办法还可以继续研究和探索。第二招,放松心态,把顾客当成熟人。每个人都愿意和自己熟悉的人交谈,这里的熟人有的是经验上的熟人,有的指心理上的熟人。有些客服代表亲和力很强,说话很有技巧,她每次给别人打电话对方都喜欢和她沟通,因为她说起话来就像在和朋友说话,有时还会开玩笑甚至笑出声来,别人感觉和她说话很轻松。心理上的距离近了,推销起产品来自然就容易了。第三招,帮助顾客作决定。“您订一个吧,我这就给您开订单了”,“您买一个吧”。你可别小看这句话的作用目更别觉得不好意思,因为这就是我们做电话营销的目的。很多人在购买产品时都会征求别人的意见,而在做电话营销时出了面对你他不可能面对别人,所以这时你就要帮他作决定了。

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